Condiciones Reserva / Erreserba Baldintzak / Booking Conditions

IMGP0323Condiciones de Reserva

Las reservas se confirmarán previo pago del 50% del importe establecido para cada estancia concreta, mediante transferencia bancaria o con cargo a tarjeta de crédito. Este importe no será devuelto en las reservas que se cancelen a petición del cliente en las temporadas de demanda alta siguientes: meses de Junio, Julio y Agosto, puentes y festivos en el País Vasco, Semana Santa, y fechas que comprendan Nochebuena y/o Nochevieja. En las estancias reservadas para el resto de temporadas dentro del año, se devolverá un 80% de esta señal cuando la cancelación sea solicitada con una antelación de al menos 30 días de la entrada prevista. Cuando la anulación de la reserva sea solicitada por la propiedad, se devolverá en todos los casos el 100% del importe abonado y se colaborará con el cliente en la localización de un alojamiento de características similares en un destino próximo.

Erreserba Baldintzak

Erreserba baieztatzeko kasu bakoitzean ezarritako zenbatekoaren %50a ordainduko da seinale moduan banku transferentziaz edo kreditu txartelean kargua eginez. Kopuru hau ez da itzuliko bezeroaren aldetik erreserba baliogabetzea eskatzen bada urtaro hauetarako egotaldietarako: Gabon edota gabon zaharretarako, aste santu eta Euskal Herriko jai edo zubietarako eta ekain, uztail eta abuztuko hilabeteetarako. Urteko gainerako datetarako egonaldietan, seinale horren %80a itzuliko da, beti ere erreserbaren baliogabetze eskaria sarrera data baino 30 egun lehenago egiten bada. Erreserba baliogabetzea jabetzaren eskariz egiten bada ordaindutako zenbatekoaren % 100a itzuliko da kasu guztietan eta bezeroari lagundu egingo zaio antzeko ezaugarriak dituen alojamendu bilatzen.

Booking Conditions

For the confirmation of every booking a payment of 50% of the amount determined for each particular stay will be asked by bank transfer or credit card charge. This amount will not be refunded for reservations which are canceled on request of the client in seasons of high demand: months of June, July and August, bank holidays in the Basque Country, Easter, and dates that include Christmas Eve and / or New Year’s Eve. For the stays reserved for other seasons within the year, it will be refunded 80% of this signal for the cancellations requested by the client in advance at least 30 days before of the scheduled dates. When booking cancellation is requested by the property it will be returned in all cases 100% of the amount paid, and we will help the client in locating a property with similar characteristics around the area.

 

 

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